Tomar una orden en una mesa
Abrí una mesa y sumá productos a la comanda para que la vea cocina
Video tutorial
Pasos a seguir
Seleccioná la mesa libre
En Gestión → Mesas, vas a ver el plano del salón con las mesas en colores: verde = libre, rojo = con un pedido abierto. Tocá una mesa verde para abrirla.
Se abre la pantalla de carga
Al tocar una mesa libre, se abre directamente la pantalla de carga de productos para esa mesa, lista para empezar a sumar ítems al pedido.
Agregá productos a la comanda
Buscá productos por nombre o por categoría, tocá "Agregar" para sumarlos a la orden. Podés cambiar cantidades y, según la configuración de tu producto, elegir variante.
Guardá el pedido
Con los productos cargados, tocá el botón verde "Confirmar" para guardar el pedido en la mesa. Queda asociado a esa mesa y aparece en el Monitor de Cocina si lo usás.
Sumá más ítems al rato
La mesa queda abierta (roja). Cuando el cliente pide un postre o un café, volvés a la misma mesa, sumás los productos nuevos y guardás de nuevo. Todo se acumula en la cuenta de la mesa.
Consejos importantes
- Si tu equipo es chico, cada mozo puede ver todas las mesas — si es grande, asignación por sector
- No cierres la mesa hasta que el cliente pida la cuenta
- El pedido queda "pendiente" hasta el cobro final — así lo ve Estadísticas y Facturación ARCA
- Podés seguir sumando ítems a una mesa abierta las veces que necesites antes de cerrarla
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