Recuperar productos eliminados desde la papelera
Si borraste un producto por error, restauralo desde la papelera sin perder su historial
Video tutorial
Pasos a seguir
Entendé qué pasa al eliminar un producto
Cuando eliminás un producto desde Productos, no se borra realmente: pasa a un estado "eliminado" (deleted_at) y desaparece de tu catálogo y del punto de venta, pero sus ventas históricas y estadísticas se mantienen intactas.
Abrí la Papelera
En Gestión → Productos, tocá el botón "Papelera" (ícono de tacho, arriba a la derecha). Vas a ver el listado de todos los productos eliminados, con nombre, categoría, precio y fecha de eliminación.
Restaurá el producto
Encontrá el producto que necesitás recuperar y tocá "Restaurar". Vuelve a aparecer inmediatamente en tu catálogo activo, con el mismo stock, precio e historial que tenía antes de eliminarlo.
Tené en cuenta el límite de tu plan
Los productos activos cuentan para el límite de tu plan de suscripción, pero los que están en la papelera NO. Si restaurás uno y ya llegaste al límite, el sistema te va a avisar y sugerir upgrade de plan.
Consejos importantes
- La papelera es el lugar correcto para "deshacer" un borrado — no hay otra forma de recuperar un producto eliminado
- Un producto restaurado mantiene intacto su historial de ventas y estadísticas
- Si un producto lleva mucho tiempo en la papelera y no lo vas a usar más, podés dejarlo ahí sin problema — no ocupa cupo del plan
- Distinto de "No disponible" (que es solo ocultarlo del punto de venta sin eliminarlo)
¿Listo para aplicarlo en tu negocio?
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