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Básico
5 min
Incluye video

Check-in, check-out y gestión de huéspedes

Recibí y despedí huéspedes, y mantené actualizado tu directorio

Video tutorial

Pasos a seguir

1

Ubicá la reserva del día

En Gestión → Reservas, filtrá por la fecha de hoy para ver qué huéspedes tienen check-in o check-out programado. Cada reserva muestra su estado actual.

2

Abrí las acciones de la reserva

Tocá el menú de acciones (ícono de tres puntos) de la reserva. Ahí vas a encontrar las opciones Confirmar, Check-in, Check-out y Cancelar según el estado en el que esté. Al elegir "Check-in", la habitación pasa a ocupada y se registra la hora de entrada.

3

Administrá tu base de huéspedes

En Gestión → Huéspedes tenés el directorio completo: nombre, documento, contacto, país y si es una empresa (con CUIT y razón social) para facturarle a nombre de la compañía.

4

Check-out al finalizar la estadía

Cuando el huésped se retira, volvé a la reserva y elegí "Check-out" desde el mismo menú de acciones. La habitación pasa a estado libre y disponible para el próximo huésped, y la cuenta queda lista para cerrar y cobrar.

Consejos importantes

  • Verificá los datos del huésped en el check-in — evita problemas al facturar después
  • Los huéspedes empresa (con CUIT) permiten facturar directamente a la compañía
  • El check-out libera la habitación automáticamente para el próximo huésped
  • Podés agrupar huéspedes que viajan juntos usando la pestaña de Grupos

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